Retourbeleid

Heeft u per ongeluk het verkeerde artikel besteld? Is het pakket niet goed aangekomen? Soms gaat er wel is iets mis met een bestelling. Dit lossen we graag zo snel mogelijk met u op. Neem hiervoor contact met ons op. Dit kan via info@asaenergy.store met als onderwerp retouraanvraag & ordernummer. 

Indien u met de klantenservice overeenkomt dat er iets retour gestuurd kan worden zijn er twee mogelijkheden: We kunnen het pakket door DPD laten afhalen bij u op locatie, na de overeengekomen afspraken of u stuurt het pakket zelf terug met een willekeurige vervoerder. 

Graag ten alle tijden een kopie van de factuur of verkooporder bij de zending toevoegen.

Let op: Retourzendingen die niet zijn aangemeld kunnen niet in behandeling worden genomen.